Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar la plataforma Facturarg, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Facturarg es una plataforma SaaS de gestión empresarial (ERP) para PyMEs argentinas. Incluye módulos de facturación electrónica (AFIP/ARCA), gestión de ventas y compras, stock, finanzas, tienda online y herramientas de Inteligencia Artificial.

El servicio se presta mediante una suscripción mensual o anual. Los precios vigentes se publican en el sitio web oficial.

3. Registro y cuenta

• Debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
• Una cuenta no puede ser compartida entre distintas personas físicas o jurídicas.

4. Planes y facturación

Los planes de suscripción tienen precios en pesos argentinos (ARS) y se facturan al inicio de cada período (mensual o anual). El plan anual otorga 2 meses sin cargo (equivalente a pagar 10 meses).

Los precios pueden actualizarse con un preaviso mínimo de 30 días. El cliente puede cancelar antes de que se aplique el ajuste.

• Período de prueba: 7 días sin cargo para cuentas nuevas. No se requiere tarjeta de crédito durante el período de prueba.
• Cancelación: puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta, sin penalidades. El servicio continúa activo hasta el fin del período abonado.
• Reembolsos: no se emiten reembolsos por períodos ya facturados, salvo error de facturación de nuestra parte.

5. Inteligencia Artificial

El uso de funciones de IA está sujeto a créditos mensuales asignados según el plan. Los créditos no utilizados en el mes no se acumulan para el mes siguiente. Créditos adicionales pueden adquirirse como complemento.

Los resultados generados por la IA son propuestas que requieren revisión y aprobación humana. Facturarg no garantiza la exactitud de las respuestas de IA ni asume responsabilidad por decisiones tomadas exclusivamente en base a ellas.

6. Facturación electrónica y obligaciones fiscales

El módulo de facturación electrónica opera mediante integración con AFIP/ARCA. El usuario es el único responsable de cumplir con sus obligaciones impositivas. Facturarg actúa como intermediario técnico y no presta asesoramiento impositivo.

El usuario declara tener las habilitaciones necesarias para emitir comprobantes electrónicos y que los datos ingresados son correctos.

7. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Los datos ingresados por el usuario son de su propiedad exclusiva. Facturarg no los venderá ni los compartirá con terceros, salvo requerimiento legal o para la prestación del servicio (proveedores de hosting, pago, AFIP).

8. Propiedad intelectual

El software, diseño, marcas y contenidos de Facturarg son propiedad de Facturarg S.A.S. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

El contenido generado por el usuario (módulos personalizados, datos, documentos) es de su propiedad. Al publicar módulos en el Marketplace, el usuario otorga a Facturarg una licencia no exclusiva para distribuirlos a otros usuarios de la plataforma.

9. Limitación de responsabilidad

Facturarg no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima de Facturarg en ningún caso superará el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: soporte@facturarg.com